Задержки посылок и сокращённый график работы почты — вопросы, с которыми ко мне обращаются жители округа. Встретилась с генеральным директором «Почты России» Михаилом Волковым. Обсудили доставку в труднодоступные посёлки и развитие сети отделений.
Люди порой ждут отправления по два месяца и дольше. В НАО 29 почтовых отделений, 24 из них — сельские. Большинство доступны только по воздуху. Поэтому сроки во многом зависят от организации авиарейсов. Для нас важно сделать их регулярнее, чтобы корреспонденция и посылки не накапливались в ожидании вылета.
Но доставить почту в село — только часть задачи. Нужно, чтобы человек мог её получить. Из-за нехватки кадров это не всегда удаётся, даже когда груз уже прибыл. Необходимо поддерживать сотрудников и заранее предусматривать подмену на время их отсутствия.
Говорили и об инфраструктуре. Округ строит здания для размещения почты в Усть-Каре и Хонгурее, помогает с подбором специалистов, бесплатно перевозит отправления попутными служебными рейсами. Рассчитываем на дальнейшее сотрудничество с компанией в обновлении помещений и улучшении условий для работников и посетителей.
Быстро решить всё не получится. С руководством Почты России подтвердили готовность действовать вместе. Теперь нужно, чтобы жители почувствовали результат: получали посылки вовремя и могли обратиться в своё отделение по удобному и понятному графику.
