Сеть ресторанов «Много лосося» инициировала срочные санитарные проверки на своих кухнях после сообщений о случаях пищевого отравления среди клиентов в Москве. В ответ на выявленные проблемы компания пообещала вернуть деньги за некачественные блюда.
Меры для обеспечения безопасности
В связи с появившимися отчетами о недомоганиях у посетителей, компания провела внеплановые проверки и контролировала готовность блюд. Эти меры были предприняты в ответ на публикации в Telegram-канале «Shot проверка», где сообщалось о нескольких случаях отравления после употребления роллов и онигири, купленных в разных ресторанах сети. Интересно, что симптомы заболевших были схожи, что указывало на возможную связь между заказанными блюдами.
Ответ компании
Как заявила пресс-служба «Много лосося», качество и безопасность еды находятся в приоритете для компании. «В связи с обращениями клиентов мы провели дополнительный санитарный аудит на кухнях и проверили уже готовые к подаче блюда», — отметили представители сети. Также добавили, что любой клиент, столкнувшийся с некачественной продукцией, имеет право на компенсацию, которая может быть оформлена в виде полного возврата средств или промокода на сумму заказа.
Компания стремится обеспечить надлежащий уровень сервиса и удовлетворение потребностей своих гостей в этой непростой ситуации.
